POLÍTICA DE REEMBOLSO

 

1- O site Progressiva Orgânica pratica a politica de reembolso seguindo o código de defesa do consumidor como segue: o direito de arrependimento de compra (prazo de 7 (sete dias) a partir do recebimento do produto) 

2- Em caso de produto impróprio pra consumo (data de validade vencida).

3- O produto não pode conter sinais de utilização, dever estar na embalagem original, com todos os lacres, etiquetas, acessórios e manuais.
4-1 Para solicitar o reembolso o cliente deverá informar o seu site progressiva Orgânica do e-mail sac@progressivaorganica.com.br, realizar o envio do produto para o endereço fornecido, caso o produto já tenha sido recebido.

 

4-2 Caso o a desistência de compra ocorra antes do recebimento pelo destinatário (cliente)  e o produto já tenha sido enviado, o destinatário (cliente) deve recusar o recebimento do objeto (pedido) para que o mesmo retorne ao nosso centro de distribuição para que possamos seguir com o cancelamento estorno do valor pago.

 

5- O estorno do valor pago ocorrerá do mesmo modo do pagamento escolhido no momento da compra, cartão de crédito será solicitado o estorno a operadora do cartão e o valor será sinalizado em sua próxima fatura.
Boleto bancário o valor será reembolsado via depósito/transferência bancária, o nome titular da conta bancária deverá ser o mesmo do comprador em questão.

 

6- O Estorno só ocorrerá após o devido recebimento do produto em nosso centro de distribuiçãoEstando fora do prazo do item “1”, ou apresente sinais de utilização conforme item "3", não haverá reembolso, e o produto será enviado novamente ao cliente.

 

 

Atenciosamente;

Site Progressiva Orgânica